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分布式kvm坐席协作在线审批系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 登录管理 | 用户名,密码,身份验证方式 |
| 坐席管理 | 坐席ID,姓名,工号,状态,所属组织,技能,级 |
| 线路管理 | 线路ID,名称,类型,状态,归属坐席,优先级,语音质量,级 |
| 呼叫管理 | 呼叫ID,来/去电号码,呼叫类型,线路ID,呼叫状态,呼入时间,呼出时间,通话时长,呼叫结果 |
| 会议管理 | 会议ID,会议主题,开始时间,结束时间,与会人数,会议状态,会议记录,录音 |
| 录音管理 | 录音ID,呼叫ID,录音名称,录音时间,录音长度,录音文件路径,录音文件大小 |
| 监控管理 | 监控ID,被监控坐席,监控类型,监控状态,监控时间,监控时长,监控记录 |
| 报表管理 | 报表名称,统计时间,统计周期,报表类型,统计指标,数据格式,导出方式,报表权限 |
| 短信管理 | 短信ID,短信内容,接收人,发送时间,发送状态,发送方式,响应结果 |
| 协同管理 | 协同ID,协同类型,协同对象,协同内容,协同状态,协同时间,协同结果 |
| 知识库管理 | 知识库ID,知识库名称,知识库类型,知识库分类,知识库描述,知识库内容,创建时间,修改时间 |
| 质检管理 | 评分ID,评分人,被评分人,评分项目,评分得分,评分时间,评分结果 |
| 语音识别 | 语音ID,语音内容,语音类型,语音时间,识别结果,识别时间,识别准确率 |
| 坐席培训 | 培训ID,培训主题,培训方式,培训内容,培训时间,培训记录 |
| 稽核管理 | 稽核ID,稽核时间,被稽核坐席,稽核内容,稽核结果 |
| 工单管理 | 工单ID,工单类型,工单状态,工单内容,工单来源,工单处理人,处理时间,处理结果 |
| CRM管理 | 客户ID,客户名称,客户类型,客户,级,客户联系人,客户地址,客户资料,客户反馈 |
| 工作流管理 | 工作流ID,工作流名称,工作流类型,工作流节点,工作流状态,工作流步骤,工作流条件,工作流权限 |
| 系统配置 | 系统参数,系统日志,权限管理,数据库管理,系统备份,系统更新 |
| 数据分析 | 数据源,数据采集,数据预处理,数据挖掘,模型建立,数据可视化,数据报表,数据分析师 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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